作为窗口单位，聚集多个*府职能部门的行*服务中心具有一定代表性。日前，三明有市民向智慧海都APP反映，三明沙县行*服务中心内不少工作人员作风散漫，希望有关部门能够加大监管力度。
海都君实地暗访
三明沙县行*服务中心
发现多数窗口单位工作人员存在
纪律作风散漫问题
比如工作时间聚集聊天、玩手机等
直接影响部门在群众心中的形象
现象1：十余窗口无一人戴口罩
疫情防控常态化下，防控措施不可“松一松、歇一歇”，这早已成共识。
9日上午9时许，海都君在沙县行*服务中心门口看到，保安只要求扫码和佩戴口罩就能进入，不用测量体温。
海都君
既然每位市民都配合扫码，为什么不测体温？
只要求扫码和戴口罩，就省掉测体温环节了
保安
海都君进入大厅暗访时发现，每个窗口前都张贴着“请保持1米距离”的温馨提示，但有十几个窗口，岗位上的工作人员都没有戴口罩。
很多窗口工作人员没戴口罩
这些窗口包括不动产综合受理、沙县林业局、沙县发改局、综合窗口、水利局、文体和旅游局、房地产服务所、生态环境局、交通运输局、工信局等。
海都君发现
办事市民都自觉戴口罩
而工作人员却没戴
海都君
你们为什么不戴口罩？
我没有去过外地，也没有发烧等症状，没必要戴。
窗口
工作人员
现象2：公职人员窗口聚集聊天
海都君一进入办事大厅就被一阵阵喧闹声“吸引”，只见在水利局窗口处，3名女性工作人员聚集在一起聊天。其中，有工作人员貌似很疲劳，打着哈欠，未进入工作状态。有些窗口还时不时传出工作人员聊天的笑声。
3名公职人员在窗口聚集聊天
而在房地产服务所窗口左侧背后一工位上，海都君发现一名戴着帽子的男性工作人员，两手插在口袋里，目不转睛地盯着屏幕，时不时还露出笑容，沉浸其中，足足有十余分钟未动过键盘或者鼠标。
刚上班，两名公职人员貌似很疲劳
时不时摆动着双手，揉揉腰部
海都君注意到，在该名男性工作人员旁边的几个工位上，电脑都是关机状态，未见人员在岗。
现象3：低头玩手机电脑已锁屏
另一侧的沙县林业局窗口，一名女性工作人员正低头摆弄手机，工位上的电脑屏保时间是9：04，十余分钟过后，电脑已进入锁屏状态，其仍然还在玩手机。可能是这名工作人员颇为投入地盯着手机，以至于海都君连续对着她拍照也没发觉。
一工作人员玩手机一直到屏幕锁屏
无独有偶，在不动产综合受理窗口，一名女性工作人员也是在低头玩着手机，没有顾及办事群众。
海都君在大厅观察30分钟发现，一些窗口没有市民办理业务时，工作人员几乎都会拿出手机玩耍，有些窗口的工作人员甚至在办理业务时随意接听电话。
市民：这种散漫态度实在看不下去
海都君在沙县行*服务中心大厅驻足观察发现，有些窗口有人咨询办事，不少窗口则比较冷清，而这些窗口的工作人员就低头玩手机、聚集聊天。
“玩手机、聊天，这种散漫的工作态度实在让人看不下去。”正在等待办事的张先生告诉海都君，他是一家公司的负责人，常常要来行*服务中心办理业务，经常发现一些窗口的工作人员纪律作风散漫，不是玩手机，就是三五成群地聊天。
这是花钱养一堆闲人。
有市民表示，公职人员在上班期间如果有庸、懒、散等行为，不仅影响部门在办事群众心中的形象，还有损*府形象。
要着力转变工作作风，提高*府行*效能。
也有市民认为，工作作风无小事，当地*府主管部门要尽快督查整顿，才能有效遏制“庸懒散”问题。
你有遇到“上班摸鱼”的公职人员吗？
N海都全媒体记者汤先增唐明亮
统筹：阿荷编辑：游越
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