年,县行*服务中心进驻部门34个,进驻窗口24个,中心工作人员名。其中,*员76名(窗口*员60名,中心管理层*员16名)。县行*服务中心*员充分发挥窗口*组织的战斗堡垒作用和*员先锋模范作用,牢记使命,发扬“三牛精神”,砥砺奋进新征程。
用服务传递温暖发挥“孺子牛”精神
3月2日,我县气温骤降,寒风凛冽,但县第三中学孙同学的心里却暖意融融,他说:“今天是我今年最高兴的一天,很感谢县行*服务中心的*员们,让我穿上了心仪已久的篮球鞋。”
当天,县行*服务中心税务窗口*员到县第三中学开展了以“你有微心愿,我帮你实现”为主题的“点亮微心愿春日送温暖”活动,为学生们送去了“窗口”的关怀和温暖。
一双运动鞋、一只篮球、一个行李箱……一张张写着心愿的卡片,承载着学生们小小的心愿。税务窗口的*员志愿者们帮助学生们一一解决学习上、生活中的难题,圆梦“微心愿”。
活动现场,*员志愿者们还亲切地鼓励学生们要树立克服困难的信心和决心,努力学习,以优异的成绩回报社会各界的关爱。
作为中共*员,“为人民服务”从来不是一句空喊的口号,县行*服务中心窗口*员用服务传递温暖,发挥“孺子牛”精神是县行*服务中心的一个缩影。
“昨天刚预约,今天就上门拍照了,真及时,谢谢你们。”近日,市民刘大姐向提供上门办证服务的民警致谢。
原来,刘大姐的父亲已经89岁,前不久不小心把身份证弄丢了。因老人年纪大、行动不便,家里又离县城较远,刘大姐想着拨打公安户籍窗口电话求助。
令吴大姐没想到的是,第二天上午,公安窗口*员就按刘大姐提供的地址,找到了她家。在刘大姐家中,*员们细心地帮老人调整坐姿,短短时间就帮老人拍好了身份证照片。
“刘大姐,身份证10个工作日左右就会邮寄到你家,如果有什么问题,再联系我们‘红色先锋队’。”窗口“红色先锋队”队员说。
窗口“红色先锋队”是县行*服务中心在推进“最多跑一次”改革工作中,打造的一支由22个窗口*员及中心*员组成的便民服务队。“‘红色先锋队’平时通过线上线下收集群众各类办证难题,再通过*策咨询、预约办理、上门办理等方式服务群众。截至目前,先锋队共有74名*员。”据县行*服务中心主任姚增辉介绍,下一步,县行*服务中心将继续发扬志愿服务精神,深入开展公益活动,帮扶更多困难群众,以“中心举旗、窗口携手、传递温暖”为总抓手,陆续为困难群众解难题、谋幸福,践行共产*人的初心和使命。*建与联系村深度融合传承“拓荒牛”精神
春风吐绿,草木初萌,正是一年添绿时。近日,县行*服务中心*员主题活动从室内搬到室外,组织开展了“*员义务植树”主题*日活动,在竹口镇大泽村*支部书记兼村委会主任蔡必高大泽的带领下,16名中心*员与25名大泽村*员参加此次活动。
在活动现场,*员们个个身穿红马夹,肩扛铁锹、手拿树苗,高高兴兴到指定地点——竹口镇红*桥山开展植树活动。种植场地原是块低洼田,种植品种则是从群众喜爱的树木中,选择了有净化空气功能、易于管理的浙江楠和闽楠。
在植树现场,*员们分组挥锹、挖坑、栽苗、培土、踩实、浇水,一边植树,一边互相交流着植树技巧,“三埋、两踩、一提苗”“一人扶苗看齐,两人埋土砸实……”在所有*员的共同努力下,仅一天的时间,多棵树苗整齐均匀地“挺立”在竹口镇红*桥山上。
参加义务植树的*员干部纷纷表示,植树行动不仅美化了环境,更增强了*员的生态环保意识和绿色意识。今后,*员们要增绿更要护绿,要将绿色生态意识长期付诸行动,共建美丽家园,共享绿色幸福。
只有*的建设做到高质量,才能引领和推动高质量发展。对于县行*服务中心而言更是如此,一直以来,中心不断创新*建工作方法,坚持与联系村*建共建,助力乡村实现高质量、可持续发展。一张张高质量*建成绩单,离不开创新发展“拓荒牛”的精神。
近年来,县行*服务中心坚持*建创新、打造红色竞争力,这也是窗口的责任和使命。据悉,为建立线上线下联动的沟通交流以及服务渠道,展示中心*建创新举措,中心积极推广应用“学习强国”平台,年荣获全县名列前茅。年为强化*员干部管理,中心继续以“1+1+1”管理模式为基础逐年深化*建品牌建设工作,先后出台了《1+X导师帮带制》《*员干部五带头深化“三服务”工作实施方案》等,中心*支部是省级先进基层*组织。
据悉,“1+1+1”管理模式即在中心*组领导下,根据业务相近或关联将中心大厅窗口*员分为5个临时*小组,选举临时支部书记负责小组管理,一个*组成员联系一个*小组,创建一批*员示范岗的管理模式。
“三服务”是老百姓的心声,县行*服务中心主任姚增辉表示,中心将致力打造服务窗口品牌,融入*员干部带头学习提高、带头宣传引领、带头兑现承诺、带头破解难题、带头优质服务“五带头”,窗口*员干部用实际行动“跑”出一组组数字的更新,一个个流程的优化,真实记载了中心*建与联系村深度融合,传承“拓荒牛”精神。发挥*员模范带头作用弘扬“老*牛”精神
“林书记,帮我看看网上有没有蜜蜂箱?”
“好嘞,我这就帮你看。”
近日,竹口镇大泽村村民沈春梅向驻村第一书记林章明寻求帮助。
“叔,这家店信誉高,销量高,价格也便宜,买一个就包邮。”经过比对,林章明最终以元的价格帮助沈春梅在一家网店上买了3个蜜蜂箱。
沈春梅表示,以往买蜂蜜箱都要等到赶集日坐车去镇上挑选,有时赶集日还不一定有卖,这次通过第一书记的帮助轻轻松松就解决了问题,真的太感谢了。
今年以来,县行*服务中心*支部创新推出“红色代办”服务,并在大泽村委会建立了“有困难找*员”服务站、*员“绿色通道”直通车,只要群众有需要,第一书记都会替他们代办。
“村里外出务工的年轻人比较多,在村的老人外出办事不太方便,所以我们推出‘红色代办’服务。”第一书记说,带村民看病、帮村民上户口、帮村民销售蔬菜、水果等,只要是老乡们的事,他们有求必应。年纪大了想办业务,却不会操作电脑;家里离县城和乡镇太远,办事得赶远路;子女在外地务工,不知该找谁帮忙……为了解决基层“办事难”问题,县行*服务中心充分发挥*员在“最多跑一次”改革中的主力*作用,由住村第一书记带头,吸收村两委干部、热心*员等红色力量,建立“有困难找*员”服务站,让*员“红色店小二”送服务,助力“一次办好”改革向村级延伸。
“我和老伴去年养了两头黑毛猪,过年前还在担心不知道怎么卖,多亏了村里的*员帮忙,不用出门就把猪卖出去。”60多岁的村民吴大爷对村里的服务站十分满意。据了解,自“有困难找*员”服务站成立以来,大泽村两委为群众提供*策咨询、代购物品、网上购物、传带物品、农技服务等共计余次,赢得了村民们的一致好评。
作者:陈惠珍刘婷婷编辑:范丹萍
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