为进一步推进基层*务服务标准化、规范化、便利化,全面提升乡(镇)综合服务中心的服务能力和水平,切实为广大群众提供更加高效便捷的*务服务,我局成立了由行*审批改革科、法规督查科、市场服务科组成的联合督查小组,对9个乡镇行*综合服务中心和个村级综合服务站进行了全面摸底和督查指导。
4月8日,联合督查小组就建设情况、业务技能、服务效能、工作纪律、现场管理及网络建设等6个方面,对辛安镇镇、大寺上镇的行*综合服务中心进行了现场督查指导。
通过此次督查,主要发现了以下三个问题问题:部分事项不能在乡(镇)综合服务中心办理;档案整理不规范;部分事项需要减少办理要件等。对于这些问题,督察组进行了当面反馈,并要求其立即整改到位,暂时无法整改到位的,督促其限期整改。
此次督导检查既是规范乡(镇)综合服务中心业务办理又是提高*务服务质量的重要举措,希望各乡(镇)行*综合服务中心进一步强化“标准化、制度化、规范化、便民化”建设,持续为广大群众提供更丰富、更精准、更优质的服务。
编辑:张倩
素材来源:行*审批改革科
初审:王德*李晓杰
审核:王月琴
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