百元“洗牙套餐”最后竟花了千余元
业内人士:不该被私人口腔诊所“低价套餐”所诱惑,应去正医院口腔科就诊
近日,市民刘芳(化名)致电本报民生热线向记者反映,称她此前花了近百元在开发区一家私人口腔诊所洗牙,过程中医生不断向其推销其他项目。最终,刘芳又花了多元补了两颗牙。这究竟是怎么一回事呢?
“现在想想,真是很后悔。”刘芳告诉记者,大约两周前,她打算找一家口腔诊所洗牙。“当时,美团平台上的一家口腔诊所引起了我的注意。该口腔诊所推出了多个团购套餐,价格均比较优惠,其中一个售价近百元的洗牙套餐很适合我。”刘芳说,她曾向亲友咨询过,市场上现在洗牙大约要花费两三百元,面对优惠的价格,她心动了。
在团购了洗牙套餐后,刘芳便来到这家位于开发区的口腔诊所洗牙。起初,刘芳对这家店印象不错,环境整洁,店员也很有礼貌。然而,当刘芳开始洗牙后,情况变得有些不同了。“从洗牙开始到结束,医生一直在推销该诊所的其他项目和套餐。”刘芳一开始明确拒绝,称只要洗牙就行。但在随后的洗牙过程中,医生告诉刘芳,她有两颗牙齿需要补,而且要尽快,否则会越来越严重,现在补的话店里还能给予一些优惠。“一方面,医生的口气听上去很严肃,让人心中发毛,确实有些担心;另一方面,一刻不停的推销也让我有些晕。”最终,刘芳听从了医生的建议,花了多元补了两颗牙。
回到家后,刘芳张开嘴,对着镜子照了又照。“那是两个极小的黑点,不注意甚至都看不出来。”原先不过是想洗牙,最后却成了补牙,刘芳越想越憋屈,感觉被口腔诊所给忽悠了。
无独有偶,市民周先生不久前也遭遇了类似的情况。“当时,我准备花元钱补一颗牙齿,医生告诉我,补一颗的话相邻的那颗也要补,然后他又看了旁边另一颗牙齿,说最好也要补一下,一下子就补了三颗,花了元。”周先生说,这还不算完,“医生说有一颗牙的牙神经已经坏死,需要做根管治疗,这一项又是元。算上补牙,总共花了元。”周先生说,他原打算花元补一颗牙齿,最后却莫名其妙地花了元。
记者了解到,近年来,越来越多的市民开始注重口腔健康,市场上的口腔诊所也越来越多,由此引发的纠纷也屡有发生。
市民陈先生在某口腔诊所工作多年,他表示,这类纠纷很难分辨孰是孰非。“从口腔诊所的角度来说,在给顾客洗牙的过程中发现其他问题,建议顾客进行治疗,一方面,这是对顾客口腔健康的负责;另一方面,更多的治疗意味着更多的收入,这一点无可厚非。如果口腔诊所方面实事求是,那这两者并不冲突,顾客能够获得健康,诊所能够获得收益,双方都会认可。”陈先生说,“关键在于,口腔诊所是否为了赚取治疗费用而有意‘小题大做’,让顾客为可做可不做的治疗掏腰包。”陈先生认为,作为消费者,不应该被“低价套餐”所诱惑,从而盲目选择私人口腔诊所。遭遇“套路”花了钱财不说,因为消毒不严格出现交叉感染,感染疾病就麻烦了。因此,市民若出现口腔疾病,还是应该去正规医院口腔科就诊。
来源:丹阳日报